HR RECRUITMENT 2023 RESULTS

Application for: 5539


I. PERSONAL INFORMATION

GenderFemale
Which department are you currently working at? Content & Logistics


II. GENERAL QUESTIONS

1. After six months of your journey being a collaborator of ISB Event Team, what have you gained? (Skills, lessons learned, potentials, opportunities, suitability) Sau 6 tháng là CTV của ET, em đã cảm nhận được mình trưởng thành lên nhiều hơn so với những ngày đầu ĐH và những ngày đầu là CTV. Trước tiên, em thấy mình tự tin lên rất nhiều, nếu như trước em không dám biểu diễn trên sân khấu, không dám in charge những task bự bự, không dám giơ tay pitching thì giờ em đã khác ạ. Em đã tự tin hơn, em dám thử, dám nghĩ, dám làm và dám chịu.
Thứ hai, ET đem đến cho em những kĩ năng về làm việc. Em đã học được phong cách và thái độ làm việc chuyên nghiệp sau khi em vào ET. Những công việc như content, làm mật thư, trò chơi. logistics...đều là những kĩ năng mới em có cơ hội được tiếp xúc và làm, và chất lượng công việc của em cũng được đánh giá ở mức ổn.
Thứ ba, em có thêm những mối quan hệ mới với nhiều anh chị và các bạn sau khi vào ET. Em rất trân trọng điều này vì những mối quan hệ ấy giúp em có thểm được nhiều góc nhìn, em có thể học hỏi thêm nhiều điều, và em có thể cải thiện kĩ năng xã hội của mình hơn.
Em rất trân trọng những giá trị mà ET đem lại cho em trong 6 tháng vừa qua, và em mong muốn mình sẽ được đóng góp nhiều hơn ạ.
2. What values do you expect to contribute to the HR department? Em đánh giá bản thân là một người có empathy và sympathy, em thường đóng vai người nghe hơn người nói. Đến với HR, em mong muốn mình sẽ có đủ sự tin tưởng để trở thành một người mà các member khác có thể thoải mái tâm sự, và là một người luôn có mặt khi các member cần. Hơn nữa, em cũng hi vọng sự chỉn chu cẩn thận của mình sẽ góp phần giúp cho các công việc HR mượt và chất lượng hơn nữa. Em mong muốn em sẽ đóng góp 1 góc nhìn mới, 1 màu sắc mới cho HR, cùng các member khác giúp cho HR và ET chất chiến cháy hơn.
3. Are you planning to apply for other positions? Or do you have personal orientation at another organization beside ISB Event Team so far? Hiện tại thì em không có định hướng cá nhân gì khác, em đang tập trung vào ET, mong muốn phát triển mình toàn diện như định hướng kế hoạch ban đầu của em ạ.


A. PERSONALITY

1. Which would be the most suitable word to describe yourself? "Linh hoạt"
Em nghĩ cụm từ này là phù hợp nhất để miêu tả về em. Bản thân em là một ambivert, nên tính cách của em là sự dung hòa giữa introvert và extrovert. Em có thể linh hoạt thích nghi trong việc làm việc độc lập - làm việc nhóm, thay đổi để thích nghi theo môi trường. Việc trò chuyện đối với em thì nó có thể hơi vướng mắc khi em ở cùng với một hội không hợp cạ, nhưng khi đã quen biết và thân thiết hơn thì em lại hoàn toàn khác. Em có thể linh hoạt hành vi lời nói với từng nhóm người khác nhau, đi với người thích nói, em sẽ lắng nghe và ngược lại. Em cũng có thể dẫn dắt tình huống sao cho bớt sượng. Em cũng có khả năng chịu được áp lực ở cường độ cao.
2. If you are having a hard time, how do you deal with it? Khi em bị stress, thường em sẽ xem xét để tạm dừng những công việc nhỏ/không gấp/không quá quan trọng để mình có thêm thời gian cho mình. Em sẽ viết nhật ký, lái xe ngắm thành phố, đi hát, đi ăn món mình thích. Em cũng có thể sẽ chia sẻ với những người thân thiết và em tin tưởng, nhưng thường em sẽ giải quyết vấn đề một mình nếu như vấn đề đó nó không quá nghiêm trọng, vì em không muốn lan tỏa những năng lượng không tích cực. Đối với những vấn đề nghiêm trọng hơn mà nó có ảnh hưởng rõ rệt đến sức khỏe thể chất và tinh thần của em thì em sẽ tìm đến sự giúp đỡ từ mọi người xung quanh. Em sẽ tìm đến những lời khuyên vì em chỉ có 1 góc nhìn, khi đi tìm sự giúp đỡ sẽ có đa góc nhìn giúp em xử lý vấn đề tốt hơn.

B. SKILLS

1. Which skills of yours would you consider to be qualified as a HR member? Thứ nhất, em nghĩ mình là người biết lắng nghe. Em có thể đồng cảm và thấu hiểu với câu chuyện của người khác, và em cũng có thể đưa ra lời khuyên cho họ, hoặc chỉ đơn giản là em lắng nghe, giúp họ phần nào vơi đi cảm giác khó chịu, vì em biết đôi lúc chỉ cần có người lắng nghe mình là đủ.

Thứ hai, em có khả năng phán đoán và quan sát khá ổn. Đứng trước một vấn đề nào đó cần sự phán đoán và lý trí thì em khá tự tin về việc mình có thể xử lý vấn đề đó. Em cũng có thể quan sát hành vi, lời nói, biểu cảm của người khác để biết được họ đang gặp vấn đề gì, và họ cần mình giúp hay không, giúp như thế nào. Em cũng có thể đánh giá tổng quan về một vấn đề/công việc/cá nhân nào đó một cách khách quan, và em luôn nhìn đa chiều trong việc này.
2. Among your listed skills, which one is the most that you are confident in?Em tự tin với khả năng lắng nghe của mình nhất. Mặc dù bình thường em có thể ăn nói không khéo, hay giữ im lặng trong các cuộc trò chuyện vì tính cách của em nhưng khi có người cần đến, em sẵn sàng lắng nghe và đưa ra lời khuyên cho họ. Em có thể sẽ nói nhiều hơn, nhưng em biết kiểm soát từ ngữ của mình để giải thích, phân tích hay chỉ đơn giản là một lời bình nào đó dành cho đối phương, giúp họ có thể giải quyết vấn đề của họ, hay có những cảm xúc tích cực hơn.


IV. DEPARTMENT ASSESSMENT:

1. In your opinion, what is the scope of work in the HR department? Theo em. SOW của HR bao gồm:
- quản lí nhân sự: tuyển dụng, chịu trách nhiệm về performance report hậu chương trình, lên kế hoạch training cùng 3 ban còn lại cho nhân sự mới
- gắn kết, tạo sự gắn bó giữa các member
- lên plan, timeline cho những chương trình internal
- lắng nghe, đồng hành cùng các member
2. Define the “ET Spirit” of your generation by your own words.Theo em, gen 8 có thể gói gọn trong cụm "CÁ TÍNH MẠNH". Em thấy mỗi cá nhân của gen 8 đều mang một màu sắc gam nóng, các bạn nói được làm được, có chính kiến, có góc nhìn mới, có trình độ và có thái độ. Như tên của gen 8 tụi em, GALVANIZER, mỗi gen 8 đều là một ngọn hải đăng rọi sáng, rất sáng. Em cảm nhận được sự năng nổ đến ồn ào của các bạn, sự chăm chỉ nhiệt huyết và đôi lúc có cả sự cứng đầu cho chính kiến của riêng mình.
3. You came across a situation where two members are having a conflict and showing negative attitudes. Consider this as any kind of conflict (in-work or out-of-work), how can you solve it as a HR member?Trong mọi mâu thuẫn, điều quan trọng nhất là phải tìm ra nguyên nhân của mâu thuẫn đó. Nguyên tắc chung đối với em là cần nhìn nhận vấn đề từ cả 2 phía và các phía khác, bản thân HR phải là người trung lập. Mình cần lắng nghe ý kiến của 2 member đó, xem họ đang có cảm nhận như thế nào, mong muốn những gì để từ đó mình sẽ nhìn ra được vấn đề, nguyên nhân nằm sâu bên trong của mâu thuẫn đó. Và là HR, mình cũng có thể phân tích, gợi ý những giải pháp khả thi cho đôi bên mà cả 2 cùng có lợi. HR nên là người khuyến khích 2 member tự đưa ra được giải pháp, tự giải quyết mâu thuẫn của mình. Đồng thời, em nghĩ HR nên quan sát thái độ và hành vi của 2 member đó sau khi mâu thuẫn được giải quyết để kịp thời đồng hành cùng member.

Tuy nhiên, về bản chất thì mâu thuẫn trong công việc đơn giản hơn mâu thuẫn cá nhân. HR nên là người giúp cho member có mindset "công ra công, tư ra tư". Mọi mâu thuẫn công việc nên dừng lại ở công việc, và việc đi tìm nguyên nhân cũng như giải pháp sẽ đơn giản hơn. HR có thể cùng với lead của 2 member đó xác định nguyên nhân, hay trực tiếp nói chuyện riêng tư với từng member để nắm được vấn đề, từ đó cùng nhau đi đến hướng giải quyết tốt nhất, hợp tình hợp lý nhất cho 2 bên. Đối với mâu thuẫn cá nhân, HR nên là người lắng nghe, tìm hiểu member có ý kiến suy nghĩ như thế nào, mong muốn gì, và HR luôn đóng vai trò là một người giảng hòa, nhưng không được đi quá sâu vào yếu tố riêng tư cá nhân của 2 member. HR cũng cần đảm bảo mâu thuẫn cá nhân giữa 2 cá nhân sẽ không làm ảnh hưởng đến việc chung của cả tập thể.
4. What are the underlying reasons for “low commitment among members” that you recognize or come up with? As a HR member, what can you do to handle this problem?Theo em, nguyên nhân tiềm ẩn đầu tiên của low commitment giữa các thành viên nằm ở việc thiếu mục tiêu chung. Nếu các member chỉ suy nghĩ cho mục tiêu và lợi ích cá nhân mà bỏ qua định hướng và mục tiêu của tập thể thì sẽ khó có sự gắn kết giữa nhau, và gắn kết với tập thể. Thứ hai là rào cản trong ứng xử và giao tiếp giữa các thành viên có sự chênh lệch cương vị và tuổi tác với nhau, điều này sẽ dẫn đến sự thiếu tự nhiên giữa các member nếu như 1 trong 2 hoặc cả 2 phía không chịu open up. Không mở lòng dĩ nhiên dẫn đến thiếu gắn kết. Thứ ba, theo em miscommunication là yếu tố mấu chốt tác động đến sự thiếu gắn kết giữa các thành viên. Giả sử khi có mâu thuẫn bất đồng nhưng member k communicate, để cho mâu thuẫn đó dần dần từ bé xé ra to và có thể không dừng lại ở 2 người mà nhiều người, thì mọi người sẽ dần tách nhau ra và không còn gắn kết với nhau và với tập thể.

Theo em cần có những giải pháp cụ thể và khả thi để xử lý vấn đề này. Nên có những buổi bonding tâm sự nhỏ giữa các thành viên với nhau để mọi người hiểu nhau hơn, chỉ cần nói chuyện hỏi han nhau là được, ngay trên văn phòng cũng được. HR cần đồng hành liên tục với member trong suốt quá trình chạy chương trình. Theo em, những buổi eating hạn chế việc mình ngồi theo ban hoặc ai thân ngồi cùng nhau, hay trong những buổi họp, gen 7 ngồi với nhau, gen 8 ngồi với nhau, cảm giác sẽ bị tách biệt và không gắn bó. HR cần thúc đẩy member cởi mở hơn, nói chuyện với nhau nhiều hơn, và em nghĩ HR cần là người đầu tiên làm việc này, cần là người đầu tiên chủ động cởi mở và sharing.
5. Are there other problems among your generation that you have noticed recently? Feel free to share about them. We ensure that what you share in this application form remains secrets.Có 1 vấn đề em biết được là hiện có 1 gen 8 đang có hành động lộng quyền. Cụ thể, bạn có những hành động sai hoàn toàn với process như lập group assign task cho member khác mà không có mặt mentor gen 7 và mentor đó cũng không hề biết về group đó. Bạn có những lời nói mà đối với em là đang dìm các member khác xuống, không tôn trọng các member trong và ngoài công việc. Bạn có hành động chia rẽ nội bộ gen 8 bằng việc nói không đúng sự thật về người này với người kia. Bạn có thái độ không hợp tác khi được mentor và member khác feedback trong công việc, có hành động ăn cắp chất xám của 1 member khác. Ngoài bạn gen 8 kể trên, em cũng đã nghe nhiều về các gen 8 khác hiện đang mất nhiệt hoặc cảm thấy mình không hợp với định hướng chung nữa nên đã và đang consider việc out ET.


Your Signature